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© 2014 - TC Ingénierie - Tous droits réservés. Site réalisé par ODALIS Communication. Conseils en ressources humaines, GPEC, communication, formation, conseil stratégique, recrutement, audit organisationnel. Ingénierie, assistance à maîtrise d'ouvrage, diagnostic du patrimoine bâti, rénovation et réhabilitation, entretien et maintenance des bâtiments. Coordination SPS, coordonnateur Sécurité et Protection de la Santé (CSPS).
L'OBJECTIF :
- Repérer les dysfonctionnements et améliorer la qualité des services
- Penser une nouvelle organisation adaptée aux nouveaux enjeux de la collectivité
- Adapter l’organisation en tenant compte des mouvements prévisibles des cadres de la collectivité dans un avenir proche
- Favoriser la mobilité interne afin d’apporter des solutions adaptées aux difficultés identifiées lors du diagnostic (adaptation des compétences aux postes)
- Renforcer l’encadrement de la collectivité afin de sécuriser certains processus métiers
LA METHODE :
- Analyse documentaire
- Entretiens individuels avec élus et cadres
- Entretiens collectifs par métiers
- Groupes de travail thématiques
- Réunion de travail avec le bureau
- Appui à la mise en œuvre : formations, notes méthodologiques, animation de réunions de travail
Territorial Conseils assure un rôle de conseil et propose des solutions adaptées aux orientations stratégiques et aux objectifs de qualité recherchés par la direction de l’organisme. Le cabinet conçoit, prépare et accompagne les processus de changement en mesurant leur impact sur les aspects humains, technologiques ou financiers.
- Audit des processus décisionnels et modernisation des modes de management
- Audit de fonctionnement et d’organisation des services (structure ou services)
- Audit de la communication interne et du dialogue social (relation syndicats)
- Audit qualité par services (accueils aux publics, respect des objectifs,…)
- Diagnostic et accompagnement à la Mise en place des « chartes de l’accueil »
- Audit des services publics (concept du « Citoyen Mystère â ** »)
** concept déposé
L'audit organisationnel permet d'effectuer un diagnostic de l'organisation des collectivités, afin de développer des modes de management plus performants, de détecter les sources de dysfonctionnement et d'accompagner le changement.
C'est également un outil utile à la gestion prévisionnelle des compétences (GPEC).